Rozwiązywanie problemów dekodera HD

Wróć do listy pomocy

Rozwiązywanie problemów technicznych

Pobór prądu

Jak wykonać reset?

Aktualna wersja
oprogramowania

Jak wykonać reset?

Aktualna wersja oprogramowania

Serie: BSKA, BXZB (5800S) 4.7ca 31 data aktualizacji 03.10.2011

Tylny panel dekodera

Diagnostyka

1. Brak sygnału/ brak obrazu/ czarny ekran/ „mrówki”/ tylko komunikaty z TV.

2. Brak dźwięku.

3. Brak presetów n, dostęp do oferty TNK.

4. Czarno - biały obraz.

5. Nie działa pilot.

6. „Piksele”, „kwadraciki”, „szarpiący”, przerywający obraz.

7. Nienaturalne kolory.

8. Powracający ekran ustawienia anteny

9. "Zapętlanie" się dekodera podczas uruchamiania / powtarzające się testowanie.

10. Uszkodzony wyświetlacz

11. Brak dodatkowych kanałów Sportu.

12. Brak informacji na pasku informacyjnym / w EPG.

1. Brak sygnału/ brak obrazu/ czarny ekran/ „mrówki”/ tylko komunikaty z TV

brak sygnału/ brak obrazu/ czarny ekran/ "mrówki"/ czarno - biały obraz/ nienaturalne kolory/

tylko komunikaty z TV

SPRAWDŹ:

jakim kablem podłączony jest nbox z TV, sprawdź również ile jest kabli łączących dekoder z telewizorem, następnie przyciskiem RES na panelu dekodera sprawdź, jaka się wyświetli wartość rozdzielczości, jeżeli jest błędna do danego rodzaju połączenia to ustaw prawidłową rozdzielczość.

>>rodzaje kabli łączących dekoder z telewizorem<<

UPEWNIJ SIĘ:

czy kabel pomiędzy dekoderem a TV jest poprawnie podłączony. Odepnij kabel łączący dekoder z telewizorem i wepnij go ponownie.

SPRAWDŹ:

czy jest wybrane AV jest dobrane do połączenia zestawu, jeżeli nie to wybierz prawidłowe źródło obioru w telewizorze.

SPRAWDŹ:

podłączenie kabla w innym złączu telewizora, jeżeli nie pomoże.

SPRAWDŹ:

dekoder na innym telewizorze. Jeżeli problem ustąpił wymień kabel łączący dekoder z TV.

Rodzaje kabli, które możemy podłączyć do dekodera, oraz prawidłowe ustawienie sprzętu dla danego przewodu:

Podłączenie audio:

Rodzaje kabli niestandardowych, które możemy podłączyć do dekodera

>>Informacje dodatkowe na temat BER<<:

Parametr BER informuje o ilości błędnie odebranych bitów w stosunku do ilości bitów odebranych w paczce danych. Im niższa wartość parametru BER tym mniejsza jest liczba bitów odebranych a więc mniejsza strata sygnału. Przy szacowaniu wartości parametru kluczową rolę odbywa ostatnia cyfra zapisu która spełnia rolę ujemnej potęgi. Im wyższa ostatnia cyfra tym wartość BER będzie mniejsza.

Parametr BER jest widoczny w dekoderach z serii:

BSKA - nbox HDTV
BSLA - nbox HDTV recorder
BXZB - nbox HDTV

Poprawne parametry BER:

1.0 – 1.5 E-2 nie wymaga korekty
1.0 – 9.9 E-3 nie wymaga korekty (przedział zalecany)
1.0 – 9.9 E-4 nie wymaga korekty (przedział rewelacyjny, możliwy do ustawienia na antenach o większej średnicy)
1.0 – 9.9 E-5 nie wymaga korekty (przedział rewelacyjny, możliwy do ustawienia na antenach o większej średnicy)

Parametry BER, które wymagają korekty:

1.6 – 9.9 E-2 wymaga korekty (zdarza się, że przy parametrze nawet 2.5 E-2 nie ma problemu "pixelizacji")
Niekiedy możemy zaobserwować parametr BER równy 0. Taką wartość możemy zaobserwować podczas sprawdzania wartości sygnału nadawanego z transpondera w systemie DVB-S, a więc kompresji MPEG-2.

Uwaga! Dekodery, które nie "pokazują" informacji o parametrze BER i bez względu na Transponder będą pokazywać 0.0 E-0 to:

BZZB - nbox HDTV recorder
CLRA - Turbodekoder HD
CSTA - nbox HDTV ITI
CHTC - nbox HDTV recorder

2. Brak dźwięku

Brak dźwięku

SPRAWDŹ:

czy dźwięk nie jest wyciszony na pilocie od dekodera i TV - ustaw głośność na połowę skali zarówno w TV jak i dekoderze.

SPRAWDŹ:

jakim kablem jest połączony dekoder z telewizorem