Czekam na aktywację już ponad 2 godziny. Co zrobić?

Gdy czekasz na aktywację ponad 2 godziny, a na ekranie telewizora wyświetla się Ekran Aktywacyjny z parametrem jakości minimum 60 procent, w pierwszej kolejności odłącz dekoder od prądu i po chwili podłącz go ponownie. Poczekaj aż dekoder całkowicie się uruchomi (może to zająć kilka minut). Gdy pojawią się kanały oznacza to, że Twój dekoder został już aktywowany. Jeżeli jednak znów pojawi się Ekran Aktywacyjny, skontaktuj się z Centrum Abonenta pod numerami: 801 05 55 05, 012 294 78 00, *70 60 50 (tylko z telefonów komórkowych).