- Aktywacja
- Antena satelitarna
- Brak obrazu lub dźwięku
- Dekoder obsługa i komunikaty
- Kontakt z n
- Modyfikacja i zamawianie usług
- Multiroom
- Oferta i zawarcie umowy
- Płatności
- VOD
Aktywacja
Antena satelitarna
- Co to jest DVB-T?
- Co to jest instalacja "zez"?
- Czy dekoder n będzie obsługiwał obrotnicę?
- Jak dobrać pakiety w n?
- Jak korzystać z n na instalacji antenowej po innej platformie cyfrowej?
- Jak podłączyć dekoder HD do anteny satelitarnej?
- Jak podłączyć dekoder HD z cyfrową nagrywarką do anteny satelitarnej?
- Jak prawidłowo ustawić antenę satelitarną?
Brak obrazu lub dźwięku
- Podłączyłem dekoder do telewizora, jednak na ekranie nic nie widać. Co powinienem zrobić?
- Podłączyłem dekoder do telewizora, jednak nie ma fonii?
Dekoder obsługa i komunikaty
- Jak zaplanować nagranie?
- Czy mogę w dekoderze stworzyć listę swoich ulubionych kanałów?
- Czy mogę zablokować część kanałów kodem PIN?
- Dekoder nie reaguje na pilota. Co zrobić?
- Do czego służy wejście USB w dekoderze?
- Gdzie w dekoderze znajdę kartę dekodującą?
- Ile programów mogę nagrać na Dekoder HD z nagrywarką?
- Jaki jest fabryczny kod PIN do dekodera?
- Jak podłączyć dekoder do amplitunera?
- Jak podłączyć dekoder do monitora komputera?
- Jak podłączyć dekoder do rzutnika?
- Jak podłączyć dekoder do telewizora kablem COMPONENT?
- Jak podłączyć dekoder do telewizora kablem EURO?
- Jak podłączyć dekoder do telewizora kablem HDMI?
- Jak załączyć napisy na wybranych kanałach?
- Jak zmienić wersję językową na wybranych kanałach?
- Jak znaleźć i odtworzyć nagrane programy?
- Na części kanałów wyświetla się komunikat "Brak sygnału, upewnij się, że dekoder jest prawidłowo podłączony". Co zrobić?
- Na części kanałów wyświetla się komunikat "Nieprawidłowy sygnał, brak dźwięku lub obrazu". Co zrobić?
- Na części kanałów wyświetla się komunikat "Ten kanał nie należy do wykupionego pakietu". Co zrobić?
- Na części kanałów wyświetla się komunikat "Wiadomość CA, brak dostępu". Co zrobić?
- Na ekranie wyświetla się komunikat "pairing". Co zrobić?
- Na wyświetlaczu dekodera nie świeci się żadna dioda ani komunikat. Co zrobić?
- Na wyświetlaczu dekodera widzę komunikat "błąd HDCP". Co zrobić?
- Na wyświetlaczu dekodera widzę komunikat „TEST” / „TESTING". Co zrobić?
- Nie chcę, żeby moje dziecko oglądało filmy dla osób pełnoletnich. Czy mogę je jakoś zablokować?
- Obraz na ekranie jest obcięty od góry i dołu. Co zrobić?
- Po bokach ekranu widzę czarne pasy. Co zrobić?
- Po co podłączać dekoder do Internetu?
Kontakt z n
- Jakie dane potrzebne są do kontaktu z Telefonicznym Centrum Abonenta platformy n?
- Jak zalogować się do Internetowego Centrum Abonenta?
- Nie pamiętam hasła do Internetowego Centrum Abonenta
- Przeprowadziłem się, czy muszę informować n o nowym adresie?
Modyfikacja i zamawianie usług
- Gdzie sprawdzić, z jakich promocji dla stałych Abonentów mogę skorzystać?
- Jak aktywować promocję dla stałych Abonentów?
- Jak wyłączyć pakiet/opcję dodatkową/kolekcję VOD?
- Jak zamienić pakiet/opcję/kolekcję VOD?
- Jak zamówić pakiet/opcję dodatkową/kolekcję VOD?
Multiroom
- Jak podłączyć Multiroom Premium HD ?
- Jak podłączyć Multiroom Standard HD?
- Zasada przesyłania autoryzacji i tworzenia grupy
Oferta i zawarcie umowy
- Kiedy i w jaki sposób mogę skorzystać z oferty dla stałych Abonentów?
- Co to jest HD?
- Chciałbym móc oglądać programy np. w języku francuskim. Gdzie znajdę listę takich kanałów?
- Co to jest PVR?
- Co to są kanały FTA?
- Czy przez dekoder mogę słuchać radia?
- Gdzie, przed podpisaniem umowy, mogę zapoznać się z regulaminem świadczenia usług?
- Jak długo dekoder n podlega gwarancji?
- Jak dobrać promocję w n?
- Jakie dokumenty są potrzebne do podpisania umowy z n?
- Jakie kanały HD są w ofercie platformy n?
- Jakie są możliwości dekoderów w n?
- Jaki jest najtańszy abonament w n?
- Jaki sprzęt jest potrzebny do korzystania z n?
- Jak korzystać z n na 2 telewizorach?
- Jak podpisać umowę z n?
- Jak wybrać dekoder w n?
- Jestem kinomanem. Co może mi zaoferować n?
- Jestem zapalonym kibicem. Co może mi zaoferować n?
- Kto może podpisać umowę z n?
- Lubię dobrą muzykę? Co może mi zaoferować n?
- Lubię programy naukowe i przyrodnicze. Co może mi zaoferować platforma n?
- Mam dekoder HD, chciałbym dekoder z cyfrową nagrywarką. Jak dokonać wymiany?
Płatności
- Jak mogę sprawdzić wysokość swojego rachunku i czy moja wpłata została zaksięgowana przez platformę n?
- Najczęściej zadawane pytania dotyczące faktury
- Najczęściej zadawane pytania dotyczące INVOOBILL (dawniej BILIX)
- Dlaczego nie dostaję rachunków pocztą?
- Gdzie mogę znaleźć informację o numerze rachunku bankowego n?
- Jakie dane teleadresowe muszę wpisać aby mieć pewność, że opłata za rachunek wpłynie na prawidłowe konto?
- Jaki tytuł powinna mieć wpłata za rachunek w n?
- Moi rodzice też mają n. Czy moje rachunki mogę opłacać na ich numer rachunku bankowego?
- Opłaciłem poprzedni rachunek, dlaczego w obecnym saldzie widnieje podwójna kwota?
VOD
- Co to są kolekcje VOD?
- Co to są Premiery VOD?
- Jak wyłączyć kolekcję VOD?
- Jak zamówić film w premierach VOD?
- Jak zamówić kolekcję VOD?
